قوانین سایت تامین الکتریک:
قوانین و شرایط استفاده از سایت جهت ارائه ی خدمات بهتر به کاربران و همراهان گرامی، لطفا به موارد زیر از سایت تامین الکتریک توجه فرمایید.
در ابتدا باید بگوییم ثبت سفارش در سایت تامین الکتریک به معنی پذیرفتن تمام شرایط و ضوابط سایت تامین الکتریک میباشد. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود. توجه داشته باشید که رویه های تامین الکتریک کاملا منطبق با شرایط و قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد.
ضمنا به اطلاع شما عزیزان می رسانیم که مدیران سایت تامین الکتریک از لحظه سفارش تا تحویل کالا بر فرآیند ارسال نظارت دارند و خریدی آسان و مطمئن را برای شما تضمین می کنند.
حریم خصوصی:
سایت تامین الکتریک به اطلاعات شخصی که در سایت ثبت شده احترام گذاشته و از آن محافظت خواهد کرد و در این راستا تکنولوژی خود را جهت حراست هر چه بهتر از اطلاعات شخصی مشتریان تامین الکتریک توسعه خواهیم داد. تامین الکتریک با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. لازم به ذکر است آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. در صورت استفاده از هر یک از خدمات تامین الکتریک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
ثبت و پردازش و ارسال سفارش:
روز های کاری شرکت همه روزه از ساعت 8 الی 16 و پنج شنبه از ساعت 8 الی 15 به استثنای تعطیلات عمومی در ایران می باشد و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. تامین الکتریک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش گذاری میدهد.
کاربران باید حدالمقدور هنگام سفارش کالای مورد نظر خود فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند در غیر اینصورت همکاران ما جهت تکمیل اطلاعات با شما تماس خواهند گرفت.
کاربران و مشتریان گرامی باید توجه داشته باشند که سایت تامین الکتریک مجاز می باشد تا بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید اقدام کرده و فروش خود را متوقف کند.
امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی خارج از مشهد وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ سفارش‌ها از طریق درگاه اینترنتی تسویه شود.
سایت تامین الکتریک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات، به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای سایت تامین الکتریک محفوظ است.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
در شرایط فورس ماژور نظیر نوسانات شدید نرخ ارز، عدم فروش کالا در کارخانه یا مبادی عمده فروشی و... . حق لغو کامل سفارش توسط سایت تامین الکتریک محفوظ می باشد. در این حالت تنها وجه پرداختی حداکثر پس از دو روز کاری به حساب مشتری واریز می گردد. در این شرایط هرگونه ادعای ضرر و زیان و پرداخت خسارت از سوی طرفین قابل پیگیری نمی باشد.
از آنجا که تامین الکتریک یک سایت خرده‌فروشی آنلاین است و قیمت های درج شده مربوط به لیست یوزر می باشد سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار نهایی است. در صورت ثبت این مورد و یا سفارشاتی که با تعداد اقلام بالایی همراه هستند، لازم است مشتریان با کارشناسان ما تماس بگیرند. در این موارد ضمن ارائه تخفیف های همکاری، پرداخت وجه و تسویه قبل از ارسال کالا الزامی است؛ در غیر اینصورت سفارشات با هماهنگی مشتری کنسل شده و در صورت واریز وجه، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
لذا جهت خرید از فروشگاه تامین الکتریک به صورت عمده می توانید قبل از انجام سفارش با شماره تلفن 09396718656 تماس حاصل فرمایید.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه "تکمیل اطلاعات حقوقی" و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.
خسارت در هنگام حمل و نقل:
فروشگاه اینترنتی تامین الکتریک همواره نهایت تلاش خود را بعمل می آورد تا کلیه اقلام خریداری شده توسط مشتریان با صحت تمام و بدون آسیب دیدگی تحویل ایشان گردد. بر این اساس بسته بندی ایمن و استاندارد تمامی مرسولات مخصوصا محصولات روشنایی که از حساسیت بالایی برخوردار هستند صورت می پذیرد. تحویل به افراد و شرکتهای حمل و نقل معتبر بر اساس شرایط مندرج در سایت و اعلام بارنامه مرسوله (از طریق درج در سبد خریدار، اطلاع رسانی از طریق سرویس ایمیل و پیامک، درج در حساب کاربری و بخش سفارش ها) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل بر عهده شرکت حمل و نقل بوده و سایت تامین الکتریک تنها در صورت تایید حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور، پیگیری خسارت را انجام و در صورت لزوم بر اساس قوانین خسارت وارده را جبران مینماید. ضمنا آسیب های ناشی از حمل و نقل حداکثر باید تا 24 ساعت به سایت تامین الکتریک اطلاع داده شود و سپس پس از تائید کارشناسان سایت تامین الکتریک، کالای مرجوعی پذیرفته میشود.
محتوا:
سایت تامین الکتریک تمام تلاش خود را میکند تا محتوای سایت به بهترین نحو عرضه شود ولی همواره نقص ها و ایرادهایی وجود دارند که امیدواریم با لطف خدا در برطرف کردن آنها موفق باشیم. ضمنا تمام سرویس ها و محتوای سایت تامین الکتریک هر آنگونه که هست ارائه میشوند و تامین الکتریک هیچگونه مسئولیتی در قبال تاخیر یا عدم کارکرد سایت که میتواند ناشی از عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنت، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابرات و… باشد را برعهده ندارد.
سیاست قیمت گذاری در سایت تامین الکتریک:
سیاست قیمتگذاری در سایت تامین الکتریک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت گذاری بر روی اجناس منطبق با بازار بوده و قیمت معرفی شده از سوی تولید کننده برای مصرف کننده می باشد و با توجه به همین قیمت اجناس در سایت تامین الکتریک به فروش میرسند. لازم به ذکر است که اگر کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی شده و قیمت جدید اعمال میشود. قیمت کلیه ی محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینه های بسته بندی، ارسال و بیمه ی حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
پس از تحویل کالا جهت ارزیابی فرآیند خرید کالا با شما تماس گرفته می شود.
شما عزیزان میتوانید از روش های زیر با سایت تامین الکتریک تماس بگیرید و نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود را به اطلاع ما برسانید.
تماس با واحد بازرگانی شرکت: 05137130000 داخلی 5
تماس با واحد پشتیبانی سایت: 09156044750
ارسال پیام از طریق تلگرام: https://telegram.me/tsepehran
ارسال دایرکت در اینستاگرام: https://www.instagram.com/taminelectric
تکمیل فرم در صفحه تماس با ما